Reklamace zboží

Jak postupovat při reklamaci? 

 

    1.  Vyplňte formulář uplatnění reklamace. Pomůže nám to se zpracováním Vaší reklamace. Ke stažení ZDE.

    2. Napište nám, že chcete reklamovat zboží.  E-mail:  mala.elektromobilita@gmail.com a  zašlete fotky poškození.

        Formulář o reklamaci přiložte k e-mailu či reklamovanému zboží.

 

     3..Zboží v orginálním obalu zabalte (pokud  nemáte originální obal stačí jakýkoliv vhodný obal na dané zboží).

 

     4. Zboží odešlete na adresu: Creative spell, s. r. o.

                                                   Lipovec 260

                                                   679 15  Lipovec

    5. Vyřízení reklamace očekávejte nejpozději v zákonné lhůtě 30 kalendářních dnů.

    6. Ozvěte se nám, pokud bude jakýkoliv problém. Vždy se snažíme maximálně vyhovět Vaším požadavkům.